Gå til hovedinnhold

Tryggere digital læring

Tryggere digital læring gir skole- og barnehageeiere hjelp til å vurdere digitale løsninger opp mot krav til informasjonssikkerhet, personvern og universell utforming. Tjenesten er et samarbeid mellom Utdanningsdirektoratet, KS og Sikt.

Barn som tegner grønn sirkel

Tryggere digital læring leverer vurderinger rundt informasjonssikkerhet, personvern og universell utforming for tjenester som blir brukt i grunnopplæring. Vi gir også rådgivning og støtte.

Målet vårt er å skape en tryggere digital skolehverdag for barn og unge, der personvern og tilgjengelighet er en naturlig del av digitale tjenester.

Barn og unge bruker digitale tjenester hver dag i skolen. Tjenestene samler inn personopplysninger, og skoleeiere er ansvarlige for at personvernet ivaretas, at informasjonssikkerheten er tilfredsstillende og at løsningene er universelt utformet. Det er krevende arbeid.

Regelverket er komplekst, dokumentasjonen er omfattende, og mange kommuner mangler kapasitet og kompetanse til å gjøre grundige vurderinger på egen hånd.

En støttetjeneste til hjelp, ikke godkjenningsordning

Tryggere digital læring er en nasjonal støttetjeneste som skal hjelpe skoleeiere med å etterleve regelverket. Vi overtar ikke ansvaret fra skoleeier, men gjør jobben lettere gjennom sentraliserte vurderinger og rådgivning. 

Vi bygger videre på etablerte tjenester som Feide, Læremiddelkatalogen og SkoleSec (ks.no).  

Om de første vurderingene

De første vurderingene er av digitale læremidler som brukes i skolen. De handler i stor grad om informasjonssikkerhet og personvern. Universell utforming blir gradvis en integrert del av vurderingene.

Hvor kan du se vurderingene?

For deg som skal vurdere tjenester eller er skoleeier

De fullstendige vurderingene av tjenestene ser du i Feide kundeportal. For å se de fullstendige vurderingene må du ha tilgang i kundeportalen.

Du må få tilgang av Feide-administratoren i organisasjonen din

Det er Feide-administratoren i organisasjonen din som kan gi deg tilgang til Feide kundeportal slik at du kan se vurderingene. Feide-administratoren kan gi deg rollen innsyn, som gir deg lesetilgang til all informasjonen i kundeportalen.

Du får bare logget inn i kundeportalen etter at du har fått denne rollen.

Finn Feide-administratoren hos dere

Vet du ikke hvem Feide-administratoren hos dere er, ta kontakt med din lokale brukerstøtte og spør om dette. Du finner din brukerstøtte på Feide-support (feide.no).

Be om å få rollen innsyn

Be Feide-administratoren om å legge deg til som bruker i kundeportalen og om å gi deg rollen "innsyn". Se hvilke roller personer kan ha i kundeportalen (feide.no)

Slik kan Feide-administratorer gi roller til andre i organisasjonen sin (feide.no)

Vurderingene gjort av Tryggere digital læring skal hjelpe skoleeiere å etterleve regelverkene for personvern, informasjonssikkerhet og universell utforming. Gjennom sentraliserte vurderinger og rådgiving skal vi gjøre det lettere, men vi overtar ikke ansvaret du som skoleeier har.

Vurderingen peker på konkrete tiltak som bør følges opp, enten av leverandøren, av skoleeier, eller begge.

Det er fortsatt skoleeier som er behandlingsansvarlig og har ansvaret for at personopplysninger om elever og ansatte behandles på en lovlig og forsvarlig måte. Det betyr at du selv må vurdere om tjenesten er egnet for sitt bruk og gjøre lokale tilpasninger.  

KS kan gi deg som skole- eller barnehageeier praktisk rådgivning om personvern, informasjonssikkerhet og universell utforming knyttet til digitale læremidler og læringsressurser. Med utgangspunkt i vurderingene fra Tryggere digital læring kan KS blant annet hjelpe deg med å gjøre lokale tilpasninger.

KS støtter også lokal kompetanseutvikling, blant annet gjennom Diginettverkene. Det er regionale samarbeid der kommuner deler erfaringer og bygger kompetanse sammen. Målet er at du som skoleeier skal kunne bruke vurderinger fra Tryggere digital læring over tid.

Ta kontakt med KS for rådgiving, og les mer om tilbudet innen kultur- og kompetanseutvikling (ks.no).

Et tett samarbeid med både skoleeiere og leverandører er viktig for oss, og helt avgjørende for at vi skal lykkes.

Vi setter derfor stor pris på innspill og tilbakemeldinger på både innholdet i vurderingene, men også måten de blir presentert og tilgjengeliggjort på.

Gi oss tilbakemelding her.

Ofte stilte spørsmål

Vurderingene peker på konkrete tiltak som bør følges opp, av leverandøren, av deg som skoleeier, eller begge. Vi gir ikke en endelig godkjenning eller avvisning, fordi det er skoleeier som er behandlingsansvarlig og kjenner sin egen kontekst best. Vi jobber med å gjøre konklusjonene så tydelige og handlingsorienterte som mulig.

Å vurdere universell utforming er også en del av oppdraget til Tryggere digital læring, men ikke en del av de første vurderingene fra mai 2026. Universell utforming blir gradvis en integrert del av vurderingene. Akkurat når og hvordan kommer vi tilbake til. 

Vi har foreløpig ikke lagt til rette for API-tilgang til vurderingene. Vi har registrert at dette er etterspurt og vil vurdere det videre. 

For deg som er leverandør

Under har vi samlet informasjon om hvordan vurderingsprosessen er for dere som leverandør.

Leverandørene av de digitale læremidlene som har blitt vurdert og publisert i mai er allerede kontaktet. Hvis dere ikke har hørt fra oss, er ikke ditt læremiddel blant de første tjenestene vi vurderer.

1. Vi innhenter informasjon

I vurderingene tar vi utgangspunkt i informasjon som du som leverandør har levert gjennom Feide kundeportal, blant annet leverandørerklæringer om informasjonssikkerhet og personvern. Der det er tilgjengelig på nettsiden til leverandøren, inngår personvernerklæringer, cookieerklæringer, personverndokumentasjon og bruksvilkår.

2. Dere får vurderingen fra oss

Dere får en vurdering av oss, som vi deler med dere som leverandør. Siden vi gjør vurderingene på bakgrunn av dokumentasjon som er tilgjengelig for oss, er vi klar over at vi kan ha misforstått noe, eller at vi bygger vurderingen på mangelfull informasjon. Dersom dere mener noe er feil eller ufullstendig, er vi svært åpne for å ta en dialog om dette.

I tillegg bør dere se gjennom vurderingen og gi oss tilbakemelding dersom den inneholder informasjon som ikke bør deles offentlig, for eksempel forretningshemmeligheter eller annen sensitiv informasjon. Vi ønsker å håndtere dette på en god måte og setter stor pris på innspill.

3. Endringer i etterkant

Dere som leverandør har mulighet til å kommentere vurderingene. Kommentaren vil da vises sammen med vurderingen.

Vi jobber for finne ut hvordan vi kan oppdatere vurderingene fortløpende på en måte som skalerer, og samtidig gir oss mulighet til å vurdere nye tjenester.

4. Vi publiserer vurderingen i Feide kundeportal og Læremiddelkatalogen

Vi publiserer ferdigstilte vurderinger fortløpende, etter at dere som leverandør har fått anledning til å kommentere og gi innspill.  

Bak innlogging i Feide kundeportal ligger den fullstendige vurderingen med alle relevante tiltak. I Læremiddelkatalogen ligger det et utdrag av vurderingen. Her er det også en oversikt over hvilke læremidler som er vurdert og ikke.

For at tjenesten deres skal kunne vurderes av Tryggere digital læring, må dere levere dokumentasjon om personvern og informasjonssikkerhet gjennom Feide kundeportal.

Dette inkluderer en utfylt leverandørerklæring med begrunnelse for alle Feide-attributter tjenesten bruker. 

Vi bruker også disse kildene i vurderingen, når de finnes:

  • Personvernerklæring 
  • Cookieerklæring 
  • Bruksvilkår 

Leverandørerklæringen i Feide kundeportal (ekstern lenke) er en del av grunnlaget for vurderingene fra Tryggere digital læring. En leverandørerklæring som er fullstendig utfylt og godt begrunnet, er den enkleste måten dere kan påvirke vurderingen på.

Se tips til leverandørerklæring på feide.no.

Skoleeier er behandlingsansvarlig og har plikt til å inngå databehandleravtale med deg som leverandør før tjenesten tas i bruk.

Vi oppfordrer dere til å gjøre databehandleravtalen åpent tilgjengelig på egen nettside. Det gjør det enklere for skoleeiere å komme raskere i gang, og signaliserer åpenhet om hvordan personopplysninger behandles i tjenesten. 

Læremiddelkatalogen er en nasjonal oversikt som gjør det enklere for lærere og skoler å finne digitale læremidler. Her kan skoleeiere se en oversikt over hvilke tjenester som er vurdert av Tryggere digital læring. 

For at tjenestene deres skal vises i Læremiddelkatalogen, må dere dele data med dem.

Se hvordan dere deler data med Læremiddelkatalogen

Et tett samarbeid med både skoleeiere og leverandører er viktig for oss, og helt avgjørende for at vi skal lykkes. Vi setter derfor stor pris på innspill og tilbakemeldinger på hvordan dette fungerer og hvilke justeringer vi kan gjøre for at dette treffer enda bedre.

Det gjelder både innholdet i vurderingene, men også måten de blir presentert og tilgjengeliggjort på. 

Gi oss tilbakemelding her.

Ofte stilte spørsmål

Dere kan kommentere vurderingen og tiltakene, og kommentaren vil vises sammen med den.

Vi jobber for finne ut hvordan vi kan oppdatere vurderingene fortløpende på en måte som skalerer, og samtidig gir oss mulighet til å vurdere nye tjenester.

Informasjon som kan kompromittere sikkerheten til en tjeneste, eller som er taushetsbelagt, deles ikke i den åpne versjonen av vurderingene i Læremiddelkatalogen.  

Den fullstendige vurderingen finnes i Feide kundeportal, som er tilgangsstyrt og krever innlogging. Fullstendige vurderinger er kun tilgjengelig for brukere med rett rolle.  

Dersom dere ønsker å få vurdert deres tjeneste, må dere først fylle ut leverandørerklæringen i Feide kundeportal. Vi vurderer og publiserer vurderinger av flere tjenester fortløpende.

Om vurderingene

Vurderingen vi gjør dekker store deler av en tjeneste, men ikke alt. Det betyr at skole- og barnehageeiere må gjøre noen lokale tilpasninger selv.

Du får veiledning til hva du som skole- og barnehageeier må gjøre for å fullføre vurderingene. Vi tilbyr også praktisk støtte og rådgivning til kommuner som trenger det.

Det er fremdeles den enkelte skole- og barnehageeier som er ansvarlig for å sikre at regelverket følges og at informasjonssikkerheten er tilfredsstillende.

Vurderingene tar utgangspunkt i informasjon som leverandørene har levert gjennom Feide kundeportal, blant annet leverandørerklæringer om informasjonssikkerhet og personvern. Der det er tilgjengelig på leverandørens nettside inngår personvernerklæringer, cookieerklæringer, personverndokumentasjon og bruksvilkår.  Databehandleravtaler er per nå ikke en del av vurderingsgrunnlaget. 

Fagpersoner hos Tryggere digital læring vurderer den opp mot kravene i personvernregelverket og gjeldende krav til informasjonssikkerhet.  

Det er skoleeieren som er behandlingsansvarlig og har ansvaret for at personopplysninger om elever og ansatte behandles på en lovlig og forsvarlig måte. Det betyr at skoleeier selv må vurdere om tjenesten er egnet for sitt bruk og gjøre lokale tilpasninger.  

Det er fagpersoner hos Tryggere digital læring som gjennomfører vurderingene. Grunnlaget vi bruker for å gjøre vurderingene er dokumentasjon fra blant annet leverandørerklæringen i Feide kundeportal.

Vi bruker kunstig intelligens som støtteverktøy i arbeidet med å gjennomgå og strukturere dokumentasjon. KI hjelper oss å identifisere relevante opplysninger raskere og sikre at vi dekker de relevante punktene i vår vurdering.  

Alle vurderinger kvalitetssikres av fagpersoner. Dette innebærer at KI har bidratt til innholdet, men det er alltid et menneske som tar den endelige faglige vurderingen. 

Vi er opptatt av åpenhet om hvordan vi bruker KI, og vil oppdatere praksisen vår i takt med at teknologien og regelverket utvikler seg. 

De første vurderingene er publisert. Vi fortsetter nå med å vurdere tjenester som bruker Feide-innlogging, og publiserer vurderinger fortløpende.

Meld deg på nyhetsbrevet vårt for å få oppdateringer fra Tryggere digital læring rett i innboksen din.

Veien videre

De første vurderingene er publisert. Vi fortsetter nå med å vurdere tjenester som bruker Feide-innlogging, og publiserer vurderinger fortløpende.

Tjenesten bygges gradvis, og kontinuerlig videreutvikles, i tråd med brukerens behov. Vi kommer til å bygge videre leveranser på behov og tilbakemeldinger vi får underveis. Både skoleeiere og leverandører er viktige brukere av denne nye tjenesten.

Planen er også å utvide til et bredere spekter av løsninger, blant annet gratisapper og plattformer. Etter hvert er planen at leveransene fra SkoleSec (ks.no) overføres til Tryggere digital læring. Digitale løsninger i barnehager vil bli prioritert i en senere fase.

Om Tryggere digital læring

Tryggere digital læring leveres av Sikt, Utdanningsdirektoratet og KS på oppdrag fra Kunnskapsdepartementet.

Tidligere gikk tjenesten under navnet Støttetjenesten, eller Nasjonal støttetjeneste for personvern, informasjonssikkerhet og universell utforming.

Logo Sikt, Utdanningsdirektoratet og KS