Kunde av Sikt
På denne siden finner du nyttig informasjon knyttet til kundeforholdet i Sikt. Enten du er eksisterende kunde eller vurderer å bli kunde, får du her en oversikt over blant annet priser og hvilke tjenester du kan inngå avtale om. Les også mer om hvordan vi jobber med samarbeid og digital utvikling.
Hvem er kundene og brukerne til Sikt?
Sikt leverer løsninger til hele kunnskapssektoren. Utgangspunktet for Sikts virksomhet er samarbeid om fellestjenester som går mer enn 50 år tilbake. De statlige universitetene og høyskolene har vært med lengst og er de som bruker flest av tjenestene våre. Vi leverer også til resten av høyere utdanning, inkludert fagskoler, samt noen tjenester til grunnopplæringen.
Forskere og studenter har direkte tilgang til forskningsdata gjennom Sikt. Sikt leverer også et bredt spekter av tjenester til virksomheter innenfor forskning, slik som forskningsinstitutter, museer, fagbiblioteker og deler av helsesektoren.
I katalogen vår kan du finne ut mer om hvilke tjenester Sikt leverer til de ulike typene virksomheter.
Priser og betaling
Sikts tjenester har ulike betalingsbetingelser og prismodeller, avhengig av organisering og finansiering.
Priser
Våre tjenester har ulike prismodeller, hvor enkelte tjenester er bevilgningsfinansierte og andre brukerfinansierte.
Eksempler på våre prismodeller
Prisen på Sikts tjenester fordeler seg hovedsakelig på følgende modeller:
- Fulltidsekvivalenter (FTE), hvor prisen beregnes ut ifra antall ansatte ved institusjonen, eventuelt antall ansatte og studenter der det er aktuelt.
- En 70/30-modell der 30% av totalkostnaden fordeles likt mellom alle deltakende institusjoner, uavhengig av størrelse, mens de resterende 70% er basert på størrelse.
- Fast pris som beregnes ut ifra bruk.
Som en statlig eid leverandør setter vi priser basert på kostnadene forbundet med å tilby og opprettholde våre tjenester. Dette betyr at våre priser skal reflektere den reelle kostnaden ved drift og videreutvikling, og skal sikre en bærekraftig tjenestelevering.
Ta kontakt med oss for å få vite prisen om du er interessert i en tjeneste.
Betaling og betalingsbetingelser
Kostnadsfordeling gjøres basert på kjente, målbare kriterier. Fordelings- og beregningsmekanisme er beskrevet i produkt- og tjenestevilkårene for hver enkelt tjeneste.
Med mindre annet er angitt, er alle kostnader oppgitt eksklusive merverdiavgift, men inkludert toll og eventuelt andre avgifter. Alle kostnader er i norske kroner med mindre annet er angitt.
Sikt sender årlig en samlet faktura til kunden for alle tjenester som kunden/institusjonen har avtale om, hvor kostnad er fastsatt på forhånd. Med mindre annet er særskilt avtalt benyttes elektronisk faktura. Faktura forfaller til betaling 30 (tretti) kalenderdager etter utstedelse. God tid før inngangen til et nytt år får institusjonen/kunden tilsendt et prisvarsel. I prisvarselet står en samlet oversikt over pris for det kommende året for tjenester som blir forskudds-fakturert.
Hvis forfalt vederlag, med tillegg av forsinkelsesrenter, ikke er betalt av kunden innen 30 (tretti) kalenderdager fra forfall, kan Sikt sende skriftlig varsel kunden om at avtalen vil bli hevet dersom oppgjør ikke er skjedd innen 60 (seksti) kalenderdager etter at varselet er mottatt. Forsinkelsesrenter beregnes i henhold til lov 17. desember 1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling m.m. (forsinkelsesrenteloven). Heving kan ikke skje hvis kunden gjør opp forfalt vederlag med tillegg av forsinkelsesrenter innen fristens utløp.
Sende faktura til Sikt
Sikt er en statlig virksomhet og er omfattet av kravene i digitaliseringsrundskrivet. Sikts leverandører må sende fakturaer og kreditnotaer i elektronisk handelsformat (EHF 3.0). Sikt behandler ikke faktura eller kreditnota i papirformat eller PDF-format fra norske leverandører.
Fakturaadresse for elektronisk faktura
Sikt — Kunnskapssektorens tjenesteleverandør
Fakturamottak DFØ
Postboks 4746 Torgarden
7468 Trondheim
EHF: NO919477822
PEPPOL: 0192:919477822 (utenlandske leverandører)
Krav til faktura
- Faktura må være maskinelt stilet til Sikt.
- Faktura må inneholde opplysninger i tråd med forskrift om bokføring.
- Faktura må tilfredsstille formkrav for faktura, og blir returnert om ikke.
- Faktura må ha påført referanse i gyldig format, eks. 3570xxxx.
- Det er ønskelig med betalingsfrist på 30 dager. Dette er en anbefalt standard som blir brukt i Statens standardavtaler (SSA).
Se hvilke tjenester du kan inngå avtale om
Samarbeid og brukerinvolvering
Sikt er et felleseie – vi er eid av Kunnskapsdepartementet, og vi er til for å levere tjenester og teknologi som trengs for å drive kunnskapsutviklingen framover. Samstyringsmodellen legger til rette for samarbeid og utvikling i kunnskapssektoren. Mer spesifikt er det et samarbeidssystem for universiteter og høgskoler, der målet er å jobbe sammen om felles tjenester der det er behov. Modellen sikrer at brukerne våre får være med på å forme fremtidens fellestjenester.
Spørsmål? Ta gjerne kontakt
Er du usikker på om du kvalifiserer som kunde, eller hvilke tjenester din institusjon kan dra nytte av? Vi er her for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av våre tjenester.
