Driftsmeldinger

Dette medfører manglende autosvar på saker via epost og nettskjema, samt forlenget saksbehandlingstid.

Vi beklager ulempen dette medfører og arbeider med å få det opp igjen så raskt som mulig.

We are experiencing issues with loading results into the Diploma Registry, and are working to resolve the issue as quickly as possible.

Vi beklager ulempen dette medfører.

Vedlikeholdsarbeid berører Zoom-tjenesten 16. mars
 

Vår leverandør NORDUnet vil gjennomføre vedlikeholdsarbeid som berører vår Zoom-tjeneste.

Dette vil medføre ustabilitet og nedetid på tjenesten i perioden.

Vi beklager ulempen dette medfører.

Lørdag 16. mars, kl. 07-19

Flere av våre brukere melder om feilmelding "Din bruker ble ikke funnet i Cristin"

Feilen skal nå være rettet

Ta kontakt om man fortsatt opplever feil

2024-02-16 kl. 11:00 FS-klienten viser nå at flere databasejobber feiler. 

• Databasejobb JOB_instkode_GAUS_SAKER feilet
• Databasejobb JOB_instkode_VITNEMALSB_FNRENDR feilet
• Databasejobb JOB_instkode_VITNEMALSBANK feilet
• PK_FSWS_LMS_CANVAS.P (...) feiler

Vi jobber med å lokalisere årsaken til disse meldingene. Følg med her for oppdateringer: https://www.fellesstudentsystem.no/driftsmeldinger/2024/2024-02-16-2.html 

2024-02-16 kl: 10:00 Det er problemer med overføringen av data fra FS til Canvas.

• Problemet gjelder produksjonsmiljøet og ikke demo. Problemet startet ca. kl 11:00 i går torsdag. Vi jobber med å lokalisere problemet. Følg med her for oppdatering i saken
• Problemet vises i FS-klientens varsellogg. 
  
  Saken oppdateres her: https://www.fellesstudentsystem.no/driftsmeldinger/2024/2024-02-16.html

12.02.2024 kl. 13.50: Det ble gjort en feilretting, og signeringstjenesten fungerte igjen ca. kl. 10.30, men i den første perioden etter dette tok signeringen og dermed også delingen lang tid. Etter hvert gikk behandlingstiden betydelig ned, og nå skal tjenesten fungere som normalt. Vi anbefaler brukere av Vitnemålsportalen om å sjekke menypunktet "Mine delte resultater". Dersom bestillingen har statusen "signerer dokument", vil den trolig ikke bli behandlet, og vi oppfordrer til å gjøre delingen på nytt. Beklager ulempene.

Problemet medførar noko lengre saksbehandlingstid, spesielt på nye henvendelsar.

Det vil også seie at dersom du sendar inn epost til oss, vil du ikkje motta bekreftelse på at vi har mottatt den før ting er oppe og går igjen.

Vi beklagar ulempa det medførar, og jobbar med å få ting tilbake så raskt som råd.

For Gravitee gjelder det Management og Portal grensesnittene. Selve APIene ser ut til å svare og fungere som normalt.

For RabbitMQ gjelder det kun det gamle management grensesnittet. BROM ser ut til å fungere som normalt.

Grensesnittet for Grafana ser også ut til å være nede.

Melder om at problemet er løst og at oppgradering av Gravitee for gjenverende organisasjoner starter nå.

We are experiencing issues with loading results into the Diploma Registry, and are working to resolve the issue as quickly as possible.

Oppdatering 1: Feilen skal være rettet

Update 1: The problem has been resolved

Oppdatering/Update 2: Korrigert med mer korrekte tidspunkt. Corrected with more precise times.

Studentweb og andre fsweb.no-tjenester er ustabile: https://www.fellesstudentsystem.no/driftsmeldinger/2023/2023.12.15.html

www.vitnemalsportalen.no
www.fellessystemsystem.no
www.cristin.no
www.samordnaopptak.no

Det jobbes med å rette opp feilen.

Vi beklager det inntrufne.

Det har ført til at flere vertsorganisasjoner ser en høy prosentmåling med dårlig datakvalitet i både Kundeportalen og på q.feide.no.
Dette er da tall som ikke stemmer med realiteten.

For å lese av den faktiske datakvaliteten kan det være lurt å kjøre en sjekk av brukerkatalogen i Kundeportalen.
Dette kan også være et passende tidspunkt for at Feide-administratorer tar en sjekk av deres datakvalitet. Dårlig datakvalitet kan
føre til at elevene får et dårligere utdanningstilbud, siden de ikke får tilgang til de digitale læremidlene elevene normalt skulle ha hatt. 

Her kan du som administrator lese om hvordan du sjekker datakvaliteten i Feide:

https://www.feide.no/datakvalitetssjekk

Det jobbes nå med en oppdatering som vil tre i kraft i løpet av uke 47.
Statistikken for q.feide og Kundeportalen vil være som normal onsdag 30. november.

Den åpne delen av tjenesten er fortsatt tilgjengelig.

Vi arbeider feilsøking og feilretting

Oppdatering: Feilen er funnet og rettet

Treghet i FS og øvrige tjenester som benytter ldap (Pågående) - Felles studentsystem

Feilen er rettet

Vi har for øyeblikket mistet nettilgang på Teknobyen i Trondheim. Det betyr at henvendelser til Sikt vil ta lenger tid enn vanlig. 
Flere av våre tjenester er også nede/utilgjengelig som følge av nettutfallet i Teknobyen. Blant annet Mattermost (IRT-chat) og logganalyseverktøyet Falcon Logscale (tidl. Humio).

Vi beklager ulempene dette medfører. 

Tjenesten Data om det politiske system – Polsys, https://polsys.sikt.no/ er nede.
Vi arbeider med å rette feilen og beklager ulempene dette medfører.

Problemet ble bekreftet løst ca 09:40.

Vi har for tiden ikke Eduroam tilgjengelig på Ørsta-Volda lufthamn.

Leverandøren har opplevd utfordringer ifm. aktivering av Eduroam på Ørsta/Volda Lufthamn.
 

Problemet skal være løst.

Man vil få opp feilmeldingen: "Noe gikk galt. Vitnemålsportalen klarte ikke å hente resultatene dine. Vennligst forsøk igjen litt senere. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte oss på vitnemalsportalen@sikt.no."

Feilen er rettet opp. Henvendelser på e-post vil bli behandlet som normalt.

Tjenestene var delvis nede.

Feilen er rettet, og tjenestene er oppe og går igjen.

Feil på www.feide.no er nå rettet.

 Vi opplever nedetid på nettsiden feide.no.
Våre eksperter arbeider med feilretting og årsaksanalyse.

Vi opplevde nedetid på nettsiden feide.no.
Våre eksperter arbeider med feilretting og årsaksanalyse.
Nettsiden er nå tilbake.

Årsak: Ukjent

Incidentnummer: 353504

Sikt beklager det inntrufne.

Vi forventer at alle PVT system fungerer normalt fra ca kl. 10.

Vi arbeider med å rette dette så raskt som mulig.
For å nå "gamle" Cristin: https://wo.cristin.no/as/WebObjects/cristin.woa/wa/registrering?la=no

Dette betyr at maskinen vil være utilgjengelig mens den flyttes.
nac.no brukes som publiserende DNS navnetjener, og er slave for
et større antall DNS-soner.

Denne driftsmeldingen vil oppdateres når flyttingen er utført.
Flyttingen ble ferdigstilt 02.02.2023 ca kl 15:00

Dette påvirker kun tjenesteleverandør som skal gi tilgang for tjenester til nye vertsorganisasjoner.
Våre utviklere er på saken, og oppdatering vil bli gitt så snart som mulig.

Oppdatering: Feilen er nå løst og funksjonaliteten skal fungere som forventet igjen.

For oppdateringer, se: https://www.feide.no/driftsmeldinger

"Vi har fra ca kl 12:05 ett problem med Clearpass Gjestenett-løsning for sektoren.