Bibliotektjenestene: Tilgangsfeil og feilmeldinger, erfaringer fra UiO

Dette webinaret fokuserer på arbeidsflyt for oppfølging av feilmeldinger knyttet til tilgang til elektroniske ressurser. Det gir eksempler på typer tilbakemeldinger fra brukerne og demonstrerer løsninger på konkrete tilgangsfeil.

Ved Ulrikke Greve og Irene Refsland, UiO. Ansvarlig: Faggruppen for Akkvisisjon.

Målgruppe og påmelding

Målgruppen er personer som jobber med å løse tilgangsproblemer for e-ressurser.

Det er ingen påmelding. Lenke til webinaret blir lagt ut dagen i forveien.