Nye data fra Innbyggerundersøkelsen: Hva mener folk om offentlig sektor?

Innbyggerundersøkelsen er en årlig undersøkelse som blir gjennomført av Direktoratet for økonomistyring (DFØ), på oppdrag fra Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet.

Undersøkelsen har vært gjennomført siden 2010, og gir innsikt i hva befolkningen mener om offentlige tjenester, myndighetenes evne til å håndtere samfunnsutfordringer, og hvordan holdninger har utviklet seg over tid.

Hva viser dataene?

Innbyggerundersøkelsen dekker mange temaer, som tillit til offentlige tjenester, tilfredshet med velferdsstaten og oppfatninger om demokratiet.

I årets undersøkelse har folk for eksempel blitt stilt spørsmålet «Når du tenker på hvordan offentlige virksomheter kan bruke KI, hvor trygg er du på at de vil ivareta personvernet?». 

Resultatene viser at mange ikke føler seg trygge på dette. Dette kan tyde på at tilliten til hvordan ny teknologi håndteres i det offentlige, er lav. Skepsisen er spesielt stor i de nordligste fylkene, hvor mer enn en tredjedel svarer at de ikke er trygge i det hele tatt.

Folk er også spurt om myndighetens evne til å samarbeide om langsiktige utfordringer.

Her er de bla. bedt om å ta stilling til påstanden: Hvor sikker eller usikker er du på myndighetenes evne til å samarbeide med andre aktører, som interesseorganisasjoner og fagforeninger, for å møte langsiktige utfordringer som aldrende befolkning, klimaendringer og overgangen til fornybar energi.

Også her er svarene preget av usikkerhet. Skepsisen er spesielt stor i nord her også, mens de yngste og eldste aldersgruppene viser seg å være noe mer positive enn andre.

Fortsatt høy tillit mellom folk

Deltakerne blir ikke bare spurt om tillit til offentlige myndigheter, de blir også spurt om tillit til vanlige folk. Her er tilliten fortsatt stabilt høy.

Nesten en femtedel svarer med skåren 10 "Folk flest er til å stole på", når de blir bedt om å vekte utsagnet opp mot "En kan ikke være for forsiktig når man har med andre å gjøre" i motsatt ende av skalaen.

Nesten halvparten av respondentene har rangert utsagnet mellom 8 og 10, noe som indikerer høy tillit mellom folk. Personer i de høyeste alderskategoriene har jevnt over mer tillit enn de yngre, mens det er relativt likt mellom kjønnene.

Hvordan få tilgang til dataene?

Alle data fra Innbyggerundersøkelsen er tilgjengelige i Surveybanken. Her kan du utforske svarene og sammenligne med resultater tilbake til 2010.

Selv om undersøkelsens design har endret seg noe over tid, har hovedtemaene vært de samme. Fra 2019 er undersøkelsen delt inn i to delundersøkelser: «Å bo i Norge» og «Å bo i kommunen». I 2023 ble en ny delundersøkelse om tillit inkludert, som en del av OECDs Trust Survey.

Alle dataene er tilgjengeliggjort samlet i ett datasett. Datasettene kan brukes til forskning, undervisning eller til andre analyseformål.